Ochrana osobních údajů

GDPR - ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů:
Vendula Pilná, IČ: 21305412
Adresa: Luční 745, Velká Bíteš, 595 01
E-mail: info@gallaterra.cz
Telefon: +420 735 058 234

Správce osobních údajů (dále jen „správce“) je odpovědný za zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

---

I. Jaké údaje zpracováváme

Správce zpracovává údaje, které mu poskytnete při:

- objednávce zboží 

- při registraci v e-shopu

- zasílání newsletterů nebo komunikaci se správcem

. Jedná se zejména o:

• jméno a příjmení

• e-mailovou adresu

• poštovní adresu

• telefonní číslo

• údaje o objednávkách a platební údaje (v rozsahu nutném pro plnění smlouvy)

---

II. Účely a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

1. Plnění smlouvy: zpracování objednávky, vystavení faktury, doručení zboží (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

2. Plnění právní povinnosti: archivace účetních dokladů, daňové povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

3. Marketing a komunikace: zasílání newsletterů, obchodních sdělení a informací o akcích:

   • zákazníci, kteří objednali zboží: oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

   • osoby, které dosud neobjednaly: pouze se souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

4. Doručovací společnosti a poskytovatelé plateb – nezbytné informace pro doručení a platbu.
5. Pronajímatel e-shopu (Upgates) – má přístup k databázi e-shopu pouze pro provoz a technickou podporu.

Souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketing můžete kdykoliv odvolat – odhlášením přes odkaz v newsletteru nebo písemně/e-mailem na info@gallaterra.cz. Po odvolání souhlasu správce osobní údaje neprodleně přestane zpracovávat, nejpozději do 30 dnů od podání žádosti.

---

III. Doba uchovávání údajů

• Údaje potřebné k vyřízení objednávky a reklamací: po dobu nutnou k vyřízení, max. 3 roky od ukončení smlouvy.

• Údaje pro účetní a daňové účely: 10 let.

• Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu.

Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

---

IV. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje mohou být poskytnuty:

• přepravním společnostem a platebním branám (pro doručení a platbu)

• poskytovatelům služeb provozování e-shopu (např. Upgates)

• poskytovatelům marketingových služeb (newsletter, hodnocení zboží)

• účetním a daňovým subjektům (zpracování faktur, vedení účetnictví)

Všichni příjemci mají smlouvu o zpracování osobních údajů podle GDPR. Správce nepředává osobní údaje mimo EU.

---

V. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

• na opravu údajů (čl. 16 GDPR)

• na výmaz údajů (čl. 17 GDPR)

• na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

• vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)

• přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

• odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv

Práva můžete uplatnit písemně nebo e-mailem na info@gallaterra.cz. Správce odpoví nejpozději do 1 měsíce od doručení žádosti.

---

VI. Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a analytické nástroje za účelem zlepšení funkcionality a marketingu. Podrobnosti naleznete v sekci Cookies.

---

VII. Zabezpečení

Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či zveřejnění.

---

VIII. Podání stížnosti

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

• web: www.uoou.cz

• adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

---

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich zpracováním.

Správce je oprávněn tyto podmínky kdykoliv aktualizovat; novou verzi zveřejní na webu a zašle na váš e-mail.

---

Účinnost od: 22.12.2025
Poslední aktualizace: 22.12.2025

Vendula Pilná